Политика AML/KYC определяет, как VIP House проверяет личность клиента и происхождение средств. Без этой проверки вывод недоступен, поэтому процедуру лучше пройти заранее.
Правовая основа
Оператор Equlino N.V. работает по лицензии Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1446/0700 и применяет законодательство Кюрасао: NOPML, NORUT и NOIS. Дополнительно политика опирается на Директиву ЕС 2018/843 и рекомендации FATF.
Лицензии PlayCity у платформы нет, так что проверки проводятся по правилам Кюрасао, а не Украины. Наш сайт лишь пересказывает правила оператора для читателей от 21 года.
Документы для верификации
Подтвердить личность оператор может попросить в любой момент, а перед первым выводом это обязательно. Базовый пакет выглядит так:
| Документ | Что подтверждает |
|---|---|
| Паспорт или ID-карта | Личность и адрес |
| Водительское удостоверение, коммунальный счёт | Данные по отдельному запросу |
| Фото карты с двух сторон | Право на платёжный метод |
| Анкета, подтверждённый телефон | Условие для вывода |
Копия паспорта должна быть цветной и содержать две первые страницы и страницу с адресом. На фото карты закройте средние 8 цифр номера и CVV.
Правила для платежей
Средства выводятся тем же методом и в той же валюте, что и депозит, и только владельцу счёта. За «пустые» транзакции оператор может удержать до 5% + 0,4 EUR с депозита и до 2% или 5 EUR с вывода.
Резидентам стран под санкциями FIU Кюрасао и юрисдикций с недостатками по оценке FATF в регистрации отказывают. Данные о клиенте, ставках и платежах хранятся не менее 5 лет.
Для более подробной информации обратитесь в службу поддержки. Как хранятся предоставленные документы, описано на странице политика конфиденциальности.
Частые вопросы
Эти вопросы обычно возникают перед первой выплатой. Ответы составлены по политике AML/KYC оператора.
Нет, выплата идёт только владельцу счёта и тем методом, которым вносился депозит. Заявку на чужие реквизиты правила не допускают.
Обязательно перед первым выводом, а также по запросу оператора в любой момент. Лучше загрузить весь пакет сразу.