Політика AML/KYC визначає, як VIP House перевіряє особу клієнта і походження коштів. Без цієї перевірки виведення недоступне, тому процедуру краще пройти заздалегідь.
Правова основа
Оператор Equlino N.V. працює за ліцензією Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1446/0700 і застосовує законодавство Кюрасао: NOPML, NORUT та NOIS. Додатково політика спирається на Директиву ЄС 2018/843 і рекомендації FATF.
Ліцензії PlayCity в платформи немає, тож перевірки проводяться за правилами Кюрасао, а не України. Наш сайт лише переказує правила оператора для читачів від 21 року.
Документи для верифікації
Підтвердити особу оператор може попросити в будь-який момент, а перед першим виведенням це обов’язково. Базовий пакет виглядає так:
| Документ | Що підтверджує |
|---|---|
| Паспорт або ID-картка | Особу та адресу |
| Водійське посвідчення, комунальний рахунок | Дані за окремим запитом |
| Фото картки з двох боків | Право на платіжний метод |
| Анкета, підтверджений телефон | Умова для виведення |
Копія паспорта має бути кольоровою й містити дві перші сторінки та сторінку з адресою. На фото картки закрийте середні 8 цифр номера і CVV.
Правила для платежів
Кошти виводяться тим самим методом і в тій самій валюті, що й депозит, і лише власнику рахунку. За «порожні» транзакції оператор може утримати до 5% + 0,4 EUR з депозиту та до 2% або 5 EUR з виведення.
Резидентам країн під санкціями FIU Кюрасао та юрисдикцій із недоліками за оцінкою FATF у реєстрації відмовляють. Дані про клієнта, ставки й платежі зберігаються щонайменше 5 років.
Для більш детальної інформації зверніться в службу підтримки. Як зберігаються надані документи, описано на сторінці політика конфіденційності.
Часті питання
Ці питання зазвичай виникають перед першою виплатою. Відповіді складено за політикою AML/KYC оператора.
Ні, виплата йде лише власнику рахунку і тим методом, яким вносився депозит. Заявку на чужі реквізити правила не допускають.
Обов’язково перед першим виведенням, а також за запитом оператора в будь-який момент. Краще завантажити весь пакет одразу.