Политика конфиденциальности VIP House

Политика конфиденциальности VIP House объясняет, какие персональные данные собирает платформа и кому может их передать. Наш информационный сайт пересказывает эти положения кратко для читателей от 21 года, а полный текст документа опубликован на платформе оператора.

Кто обрабатывает данные

Сама политика называет владельцем данных «ресурс Vip House» и юрлицо не указывает. По политике рассмотрения жалоб оператором является Equlino N.V. (Кюрасао, рег. № 165124) с лицензией Curaçao Gaming Authority OGL/2024/1446/0700.

Обработка регулируется Personal Data Protection Act Curaçao 2013. Лицензии PlayCity у оператора нет, поэтому обращения по данным рассматриваются по праву Кюрасао, а не Украины.

Какие данные собирают

Перечень данных привязан к регистрации, платежам и проверке личности. Политика упоминает такие категории:

• имя и адрес проживания;
• номер телефона и e-mail;
• финансовые данные для проведения транзакций;
• записи звонков в поддержку — для обучения персонала и безопасности.

Информация о клиенте, его ставках и платежах хранится не менее 5 лет. Этот срок вытекает из AML/KYC-требований, поэтому закрытие счёта не удаляет записи сразу.

Кому передаются данные

Политика разрешает передавать данные партнёрам и субподрядчикам, финансовым учреждениям и сервисам проверки возраста. Возможна и передача в другие страны, что стоит учесть ещё до регистрации.

Публичного описания шифрования или двухфакторной аутентификации оператор не приводит. Отказаться от отдельных видов обработки можно через персонального менеджера.

Для более подробной информации обратитесь в службу поддержки через live-чат 24/7 или support@viphouse.com. Общие условия пользования собраны на странице правила и условия.

Частые вопросы

Вопросы о данных обычно появляются во время верификации. Ответы составлены по тексту политики оператора.